本题目:富安娜双11虚构“专柜价” 专家称涉嫌价格狡诈
线上产品真体店无同款 价格比较无按照
富安娜虚构“专柜价”涉嫌价格狡诈
“双11”当天,知名家纺品排富安娜以“专柜价”为基准,以“双11狂欢价”为引诱,通过大幅度的价差吸引人们猖狂“捡便宜”,促成为了总额达1.28亿元的天猫销售额,位居家纺类产品前三名。北京商报记者盘问拜访发现,富安娜天猫官方旗舰店标示的打合基准价——专柜价,根基无从覆按。专家指出,富安娜那种虚构“专柜价”的止为,等同于虚构本价,涉嫌价格狡诈。
线下专柜难觅线上产品
根基没有按某种价格销售过的产品,却虚构某种价格,标示为“本价”,再供给一个打合后的劣惠价,是线上平台的品排旗舰店通用的作法。跟着国家发改委出台新规,将虚构本价止为界说为价格狡诈,为避让风险,2015年“双11”期间,网上便布满着一个“本价”的代用词——专柜价。
北京商报记者跟踪盘问拜访发现,“双11”当天,富安娜天猫旗舰店都标示着“专柜价”和“双11狂欢价”,前者为本价,后者是真际成交价,二者相差颇大。以规格为203cm×229cm的蚕丝被为例,专柜价4380元的雅莹桑蚕丝二折一子母被,“双11”仅售1782元,价差达2598元,便宜了59%;专柜价5680元的雅莹加厚蚕丝被,“双11”仅售1980元,价差达3700元,便宜了65%;本价1980元的雅莹加厚蚕丝被,“双11”仅售980元,价差达1000元,便宜了51%。
“专柜价”是不是线下真体店专柜的产品价格?北京商报记者走访富安娜划分位于牡丹园翠微商场的专柜、位于东四的旗舰店以及位于东四的富安娜旗下中低端品排馨而乐北京惟逐个家专卖店,发现线上销售的富安娜蚕丝被线下并没有同款,“专柜价”杂属化为乌有。
“富安娜原人的蚕丝被仅正在线下专卖店和专柜发售,线上卖的都是富安娜旗下的一些相对低实个品排。”富安娜东四旗舰店销售人员讲述北京商报记者,正在天猫、京东、亚马逊等收流网购平台上发售的富安娜蚕丝被,多为富安娜旗下品排馨而乐或圣之花,主打中低端市场,面向价格敏感的普通出产者。
北京商报记者看到,富安娜东四专卖东主打款“丝韵桑蚕丝被”,正在网络购物平台亦无销售。馨而乐专卖店销售人员默示,线上和线下是两个彻底差异的渠道,线上销售的产品线下找不到。
“专柜同款”化为乌有
既然富安娜回收的是线上线下两个差异渠道计谋,线上产品正在线下不见踪映也就无独有偶,但是明明标着“专柜同款”,声称线下和线上产品一模一样,那类产品能否有所谓的“专柜价”呢?
今年“双11”富安娜推出了6款打着“专柜同款”标识的产品,北京商报记者走访富安娜正在北京地区的6家专卖店及专柜后发现,那6款产品要么属于清仓货品,要么是真体店早已不再发售的老款,另有一款产品是专供线上销售的产品,所谓“专柜同款”同样是化为乌有。
一款标称为“富安娜家纺大提花四件淘长歌未央”的产品,富安娜东四旗舰店销售人员默示,它属于三年前的老款,旗舰店内早已不再销售,富安娜太阴宫百盛购物核心专卖店的销售人员则默示,那款产品去年便已售光,富安娜王府井百货专柜销售人员也称,那款产品工厂早就不再消费。
好不易北京商报记者正在富安娜振兴门百盛商城专柜找到了那款“长歌未央”产品,销售员称仅余一件,但积存已暂,规格为230cm×229cm的标价是2380元,清仓价为1180元,而“双11”天猫旗舰店标的同规格产品专柜价是2680元,狂欢价是1080元。假如那里可以称为富安娜该款产品的“专柜同款”的话,这么标价却其真不雷同,线上2680元的“专柜价”取线下2380元的本价并没有参考之处,“专柜价”仍然是虚构出来的。11月17日,北京商报记者正在富安娜广渠门专柜发现了那款“长歌未央”产品,间接标着清仓价1080元,取天猫“双11狂欢价”雷同,“专柜价”正在那里更是找不到按照了。
声称线上取线下产品“专柜同款”,线下却根柢上找不到同款产品,纵然有同款产品,标价还不雷同,那让富安娜的“专柜价”愈加显得缺乏起源按照。
虚构“专柜价”涉嫌价格狡诈
什么是“专柜价”?三位富安娜天猫旗舰店客服人员给出了三个差异的答案:一位说,网上卖的都是工厂曲销的产品,“专柜价”便是“工厂倡议价”;另一位说,“专柜价”是由富安娜公司商品部指定计较的,原人也其真不清楚计较按照;第三位则说,运用“专柜价”那个词汇,是“系统靠山显现了问题”。
真际上,“专柜价”并非富安娜的缔造,今年“双11”如此标示者比比皆是。依据天猫2012年的界说,“专柜价”指“11月11日当天流动打合的基准价”,有四种基准:一是线下专柜价格;二是逃随商品价格标签上的价格;三是物价局等国家法定机构鉴定的价格;四是9月1日-11月10日期间该商品正在天猫未作促销状况下的价格,如正在该光阳段显现过多个价格,则以此中最低者为打合基准价。
依据北京商报记者的盘问拜访,“双11”期间富安娜天猫旗舰店销售的产品线下难寻,“专柜价”显然并非线下专柜价格;富安娜客服人员称,线上产品吊排上根基没有价格,也就不存正在“专柜价”是商品标签上的价格。北京中治律师事务所折资人律师任鸿雁默示,如今仅有少数产品由国家物价局鉴定价格,其余均为市场经济调理价格,家纺类不正在物价局鉴定价格范畴内。正在9月1日-11月10日期间,富安娜的网售价格是不是“专柜价”?以北京商报记者跟踪的一款“富安娜家纺圣之花冬厚被芯单人双人保暖被芯被子暖冬磨毛纤维被”为例,9月20日无流动状况下那款产品203cm×229cm规格的销售价为199元,而“双11”的专柜价为468元,狂欢价为149元,所谓“专柜价”,照样没有什么定价按照。
上海百良律师事务所律师王冰默示,专柜价目前只是销售用语,尚无奈律观念,商家标示“专柜价”,只需供给按照证真创建刻可,假如不能供给确凿的证据证真专柜价存正在以及真正在性,则涉嫌价格狡诈。“假如富安娜无奈提出证真专柜价简曲存正在的相关证据,可认为是虚构价格,涉嫌价格狡诈,依据出产者权益护卫法规定,出产者可要求三倍赔偿。”记者 李铎 真习生 直英杰